Ihre IT läuft.
Auch wenn Sie nicht hinschauen.
IT-Fachkräfte sind knapp, Cyberangriffe nehmen zu, und regulatorische Anforderungen wachsen schneller als Ihre Kapazitäten. Unsere Managed Services übernehmen den IT-Betrieb für Sie, proaktiv, planbar und mit festen Ansprechpartnern, die Ihr Unternehmen kennen.
- Reaktionszeit
- 30 Min. (Premium)
- Betreuung
- Proaktiv, nicht reaktiv
- Ansprechpartner
- Fest. Kein Ticket-Dschungel
- Kosten
- Fix und planbar
Quellen: BSI-Lagebericht 2025 („Die Lage der IT-Sicherheit in Deutschland“, Berichtszeitraum Juli 2024 bis Juni 2025) · Bitkom-Studie „Wirtschaftsschutz 2025“ (1.000 Unternehmen, repräsentativ) · EU-Richtlinie 2022/2555 (NIS2), Art. 34.
Sechs Bausteine.
Ein Versprechen: Ihre IT läuft.
Jede Leistung steht für sich. Zusammen bilden sie ein vollständiges Schutz- und Betriebsschild für Ihre Unternehmens-IT.
Remote-Support IT
Störungen kosten Produktivität, Geld und Nerven. Mit unserem Remote-Support erreichen Sie in Minuten einen kompetenten Ansprechpartner, keinen Anrufbeantworter, keine Warteschleife, kein anonymes Ticket-System. Wir kennen Ihre Infrastruktur und handeln sofort.
Mehr erfahrenPatch Management
Veraltete Software ist das Einfallstor Nummer eins für Hacker. Fehlende Updates für Betriebssysteme, Anwendungen und Firmware werden täglich ausgenutzt. Wir halten alle Systeme automatisch und dokumentiert auf dem aktuellen Stand, bevor eine Lücke zum Angriffspunkt wird.
Mehr erfahrenManaged Backup
Ein Ransomware-Angriff, ein Hardwarefehler, ein menschliches Versehen, und Ihre Geschäftsdaten sind weg. Vollständig. Unser Managed Backup sichert alles automatisch, verschlüsselt und geprüft. Und wir testen Wiederherstellungen regelmäßig, damit das Backup nicht nur existiert, sondern auch funktioniert.
Mehr erfahrenManaged Antivirus
Moderne Schadsoftware ist schneller als jede Signatur-Datenbank. Unser Managed Antivirus setzt daher auf KI-gestützte Verhaltensanalyse, die Angriffe anhand ihres Musters erkennt und nicht auf bekannte Signaturen angewiesen ist. Verwaltung und Updates laufen zentral und automatisch, ohne Mehraufwand für Ihr IT-Team.
Mehr erfahrenIT-Monitoring
In der IT gilt: Was man nicht sieht, kann man nicht steuern. Überlastete Server, ausfallgefährdete Festplatten, instabile Verbindungen, all das kündigt sich an, bevor es zum Stillstand führt. Wir überwachen Ihre gesamte Infrastruktur in Echtzeit und greifen ein, bevor Sie etwas merken.
Mehr erfahrenSichere E-Mail-Kommunikation
Über 90 Prozent aller Cyberangriffe starten per E-Mail (Quelle: Deloitte, Global Cyber Executive Briefing). Ob Phishing, CEO-Fraud oder infizierte Anhänge: Angreifer passen ihre Methoden ständig an. Unser E-Mail-Security-Service filtert, verschlüsselt und authentifiziert Ihre gesamte Kommunikation zuverlässig und DSGVO-konform.
Mehr erfahrenEinzeln stark. Zusammen unschlagbar.
Jeder Baustein schützt einen Teil Ihrer IT. Erst im Zusammenspiel entsteht echter Schutz: Patches schließen die Lücken, die der Antivirus noch nicht kennt. Das Monitoring erkennt, was der Antivirus übersehen hat. Das Backup rettet, was doch durchgekommen ist. Und der Support ist da, wenn der Mensch gefragt ist.
"Ein Partner, der genau weiß,
wie wir ticken und was wir brauchen"
Feste Ansprechpartner, keine Ticket-Lotterie
Sie rufen an und sprechen mit jemandem, der Ihre IT kennt. Persönliche Betreuung ist bei uns kein Marketingversprechen, sondern Standard.
Fixkosten statt böse Überraschungen
Monatlich planbare Pauschalen statt stündlicher Abrechnung. Sie wissen immer, was IT-Betrieb kostet.
Proaktiv, nicht reaktiv
Unser Monitoring erkennt Probleme, bevor sie Auswirkungen haben. Updates und Optimierungen laufen im Hintergrund.
Mitwachsend, nicht eingeschränkt
Ob 15 oder 80 Mitarbeiter, unsere Managed Services wachsen mit. Keine Systembrüche, keine Vertragsverhandlungen.
Was Kunden
uns am häufigsten
fragen
Unsere Managed Services umfassen alle vereinbarten Leistungsbausteine, typischerweise Helpdesk & Remote-Support, Patch Management, Backup, Antivirus, IT-Monitoring (Health & Keep Alive) und sichere E-Mail-Kommunikation. Jede Leistung ist einzeln buchbar und modular kombinierbar. Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate, bei Firewall-as-a-Service 36 Monate.
Das hängt vom gewählten Helpdesk-Paket ab, von mehreren Stunden im Einstiegspaket bis zu 30 Minuten im Premium-Tier. Klar ist: Sie erreichen immer einen echten Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt. Im Erstgespräch besprechen wir, welche Reaktionszeit für Ihr Unternehmen passt.
Grundsätzlich ja, unsere Bausteine sind einzeln buchbar. Einige Leistungen setzen andere voraus, da sie technisch aufeinander aufbauen. Welche Kombination für Sie sinnvoll ist, klären wir im Erstgespräch, ohne Druck, ohne Überdimensionierung.
Wir übernehmen die Koordination der Transition vollständig. In einer strukturierten Übernahmephase dokumentieren wir Ihre Infrastruktur, richten Monitoring und Tools ein und stellen sicher, dass kein Wissen verloren geht. Für Ihre Mitarbeiter ändert sich praktisch nichts, außer dass die IT plötzlich besser funktioniert.
Ja, da wir primär remote arbeiten, spielt die geografische Verteilung Ihrer Standorte keine Rolle. Wir betreuen Kunden mit Haupt- und Zweigstellen genauso wie Unternehmen mit verteilten Außendienst-Mitarbeitern. Alle Systeme werden zentral überwacht und verwaltet, unabhängig davon, wo sie physisch stehen.
Die Abrechnung erfolgt monatlich als Pauschale, je nach Leistung pro Gerät, pro User oder pro Standort. Keine Stundensätze, keine Nachberechnungen. Den genauen Preis kalkulieren wir individuell, sprechen Sie uns einfach an.
Bereit, Ihre IT in sichere Hände zu geben?
Keine langen Wartezeiten. Keine Standardpräsentation. Ein echtes Gespräch über Ihre Situation, kostenlos und unverbindlich. Ihr Michael Urbez