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IT-System­betreuer für
unseren Kunden­support in Voll- oder Teilzeit
– Donzdorf oder remote (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres innovativen Teams suchen wir einen IT-System­betreuer für unseren Kundensupport.

Deine Aufgaben:
  • Du bist unser freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Ansprechpartner im Remote-Support bei allen Fragen rund um die technischen Systeme unserer Kunden.
  • Störungsannahme und Fehler­analyse
  • Problemlösung und Störungs­beseitigung sowie proaktives Lösen von System­fehlern
  • technische Unterstützung unserer Vertriebs­mitarbeiter und teilweise Beratung unserer Kunden
  • Planung und Umsetzung von Änderungen in den betreuten Umgebungen
  • Dokumentation der umgesetzten Lösungen
Dein Profil:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service­prozessen
  • Erfahrungen im Windows Server und Clientumfeld
  • Erfahrungen mit Windows Serverdiensten
  • Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Umgebungen
  • Erfahrung mit M365 (insbesondere Teams und Sharepoint)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum On-Site-Support (Unterstützung und Vertretung)
  • Verantwortungs­bewusstsein

Was erwartet dich

  • Weiterbildungschancen: Umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen
  • Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld
  • Agiles Projektmanagement und moderne Teamstrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eigenverantwortliches Handeln und Entscheiden
  • Mobiles Arbeiten und Home­office
  • Raum und Lust für neue innovative Ideen – Friday for Innovation
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive und leistungs­orientierte Gehalts­strukturen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vorteilsprogramm für Mitarbeiter
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Gemüse Flat
  • Firmenveranstaltungen
  • Familienfreundliches Unternehmen
Gut ausgestattet und bequem im Homeoffice arbeiten

Werde Teil unserer Mannschaft

IT-Kompass setzt nicht nur modernste Technologie ein. Wir sind an der Spitze der Entwicklung, aber wir werden auch nicht das Rad neu erfinden. Wenn es jemand bereits getan hat und es gut gemacht hat, bauen wir gerne auf dieser Lösung auf. Mit den Worten von Isaac Newton: „Wenn ich weiter geblickt habe, so deshalb, weil ich auf den Schultern von Riesen stehe.“

Und bei uns ist Innovation Teamarbeit.

Wenn du Fragen hast, kannst du gerne unsere Personal­abteilung kontaktieren.

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Zur Orientierung

Manche nutzen soziale Medien täglich. Andere nur selten oder nur ganz bestimmte Platt­for­men. Eines ist jedoch klar. Sie sind eine hervor­ragende Quelle für ungefilterte Informationen und eine großartige Möglichkeit für Arbeits­suchende, sich über potenzielle Arbeitgeber zu infor­mieren.

Der Einstieg in ein Unter­nehmen soll der Beginn einer schönen, lang­fristigen Bezie­hung sein, die ein tiefes Gefühl der Erfüllung bietet. Wie jede gute Beziehung sollte sie die richtige Mischung aus Zweisamkeit, Selbst­bestimmung, Aufregung und sogar ein bisschen Stress in einer offenen, ehrlichen Umge­bung bieten, in der man sich wohlfühlt, Risiken einzu­gehen und gleichzeitig man selbst sein darf.

Nimm dir einen Moment Zeit, um uns ein wenig besser kennen­zulernen, bevor du nach links oder rechts wischst.

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kununu
Mit dem Handy informiert sich ein Bewerber über einen möglichen Arbeitgeber
Das könnte der Beginn einer wunderbaren Freundschaft sein.