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IT Support Engineer in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres innovativen Teams suchen wir einen IT Support Engineer.

Dafür brauchen wir dich:
  • Du bist unser freund­licher, kompetenter und hilfs­bereiter Ansprech­partner im Remote-Support bei allen Fragen rund um die technischen Systeme unserer Kunden.
  • Störungs­annahme und Fehler­analyse
  • Problem­lösung und Störungs­beseitigung sowie proaktives Lösen von System­fehlern
  • technische Unter­stützung unserer Vertriebs­mitarbeiter und teilweise Beratung unserer Kunden
  • Planung und Umsetzung von Änderungen in den betreuten Umgebungen
  • Dokumen­tation der umgesetzten Lösungen
Das bringst du am besten mit:
  • Eine erfolgreich abge­schlossene Ausbildung als Fach­infor­matiker für System­integration oder vergleich­bare Berufs­erfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket­systemen und IT-Service­prozessen
  • Erfahrungen im Windows Server und Client­umfeld
  • Erfahrungen mit Windows Server­diensten
  • Erfahrung im Betrieb von Enterprise-Umgebungen
  • Erfahrung mit M365 (insbe­sondere Teams und Sharepoint)
  • Gute Englisch­kenntnisse
  • Bereit­schaft zum On-Site-Support (Unter­stützung und Vertretung)
  • Verant­wortungs­bewusstsein